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卫爱续航-疫情期间项目提示
致亲爱的患者朋友们:

        各位患者朋友,过年好!
        今日,项目办公室正式复工,为配合加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,积极响应国家号召,有效减少人员聚集,阻断疫情传播,近段时间主要以线上办公为主,项目办公室针对疫情期间项目工作做一下说明,还请大家认真阅读,有任何疑问,可在工作时间与我们联系。
        有关领药
        1、项目药店工作时间:请参照下方往期推荐春节假期延期的相关通知,若有疑问,可以电话联系驻地专员或者药店(微信公众号和网站都可查询);
        2、有关现场领取援助药品:请务必做好防护措施,佩戴口罩、携带签字笔防止交叉感染。如药店内领药患者过多,还请您配合药店安排,先在店外等候。领药前请您务必在家做好领药识别,准备好领药材料。
        3、无法现场领药患者:因疫情管控无法前往药店领药的入组患者,项目公众号于今日下午13:00开放在线申请邮寄援助药品服务(患者援助模块最下方显示),可按照项目要求进行申请,请务必认真阅读《援助药品邮寄申请患者知情同意书》。患者领药识别后可在针对疫情期间的领药绿色通道专区进行在线申请并提交资料(处方和知情同意书),审核通过后药师会在发药日进行药品配送,患者收到药品后当场验收并在2日内回寄所有领药材料,具体内容注意查收短信。
        4、有关援助药品邮寄:由于各地区疫情情况不同,顺丰和EMS网站服务都有些许差别,在申请领药前,请务必自行确认当地是否可进行快递派发。
        疫情期间,虽有诸多不便,我们衷心希望跟您一起解决领药问题,有任何疑问,可在工作时间与我们联系。
        有关申请
        1、项目办公室资料审核:过年期间已经邮寄出的资料,因项目办公室2月3日当周无法全部坐班办公,可能会有延迟,还请大家理解,有面临断药风险的患者,可与我们联系进行电子材料审核。
        2、近期申请资料邮寄:截至2020年2月10日,着急用药的患者,建议您可以先进行线上审核。首次申请的患者首选微信端在线提交,针对后续申请或者补充资料的患者,您可以联系驻地专员或者直接发送项目信箱(weiaixuhang@huanzheyuanzhu.cn)。审核通过后,下周邮寄。
        受疫情影响,资料办理过程中可能遇到诸多不便,有任何疑问,可与我们取得联系,我们将尽力帮您协调,找到合理的解决办法。
        联系我们
        由于节后咨询量较大,以及在家办公等不可控因素,项目热线(400-8989-521)可能存在占线或者故障等问题,还请各位患者朋友有问题优先联系驻地专员,工作时间为工作日9:30-12:00,13:00-17:30,感谢您的理解与配合。


中国初级卫生保健基金会
卫爱续航-肝癌患者援助项目办公室
2020年02月03日